Pourquoi 80 % des projets de riads mal accompagnés stagnent après 24 mois (et comment éviter ça) ?
Pourquoi 80 % des projets de riads à Marrakech stagnent après 24 mois ? Cet article décrypte les erreurs liées au mauvais accompagnement, les blocages opérationnels, marketing et humains, et dévoile les leviers concrets pour structurer un projet rentable, durable et scalable dès la deuxième année.
Sébastien Dubois
2/9/20265 min read
Il y a une forme d’échec qui ne fait pas de bruit. Pas de faillite. Pas de huissier. Pas de drame visible. Juste une lente érosion.
Un riad qui “tourne”. Des réservations qui tombent. Des clients globalement contents.
Un compte bancaire qui ne s’effondre pas… mais qui ne décolle jamais.
Et, au bout de 18 à 24 mois, la même phrase revient chez beaucoup de porteurs de projet : “Je pensais que ça irait mieux que ça.”
Ce n’est pas un échec spectaculaire. C’est une stagnation silencieuse.
Et c’est précisément ce qui enferme 80 % des projets de riads mal accompagnés dans une forme de survie confortable… mais épuisante.
Le piège du riad qui “fonctionne”… mais ne libère pas
Sur le papier, tout va bien. Le riad est ouvert. Le taux d’occupation est correct. Les avis sont bons. Les charges sont couvertes. Le chiffre d’affaires existe.
Mais dans la réalité quotidienne, autre chose se joue :
Le propriétaire est toujours “un peu obligé d’être là”. Chaque absence crée de l’angoisse. Les décisions sont prises dans l’urgence. Les mois “bons” compensent péniblement les mois “creux”. La trésorerie reste fragile.
Ce type de riad n’est pas un échec. C’est pire : c’est un projet qui enferme.
On ne se sent pas libre. On ne se sent pas en sécurité. On ne construit rien de réellement durable. Beaucoup d’exploitants réalisent alors qu’ils ont recréé… un job.
Un job à l’étranger, avec plus de risques, plus de complexité, plus de pression.
Si tu reconnais ce schéma, il est encore temps d’éviter l’enlisement.
Un simple audit stratégique permet souvent d’identifier les 2 ou 3 leviers bloquants qui t’empêchent de passer un cap réel. Demande ton audit gratuit “blocage de rentabilité” et vois clair sur ce qui te retient aujourd’hui.
Chiffres plats, fatigue mentale et absence de vision long terme
La stagnation ne se voit pas toujours sur un seul mois. Elle se lit sur 24 mois.
Les chiffres deviennent… plats :
CA qui progresse peu (ou pas).
Marge qui reste fragile.
Dépendance aux plateformes.
Aucune vraie montée en gamme.
Peu ou pas de ventes additionnelles.
Et surtout : aucune trajectoire claire.
Quand on demande à l’exploitant : “Dans 3 ans, ton riad te sert à quoi ?”
Les réponses sont floues : “Être plus tranquille.”, “Gagner un peu plus.”, “Peut-être ouvrir un deuxième.” Ce flou est dangereux. Parce que sans vision long terme, chaque décision est défensive :
On accepte des clients peu rentables.
On sous-investit dans l’expérience.
On retarde la structuration de l’équipe.
On ne construit aucun actif réel (marque, base clients, partenariats).
Résultat : fatigue chronique.
La fatigue de devoir tout porter. La fatigue de ne jamais sentir que “ça y est, c’est posé”.La fatigue de se demander si on a fait le bon choix de vie.Ce n’est pas un problème de motivation. C’est un problème de structure et de stratégie.
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Exploitation “survie” vs exploitation “patrimoniale” : deux mondes
C’est ici que la majorité des projets se séparent en deux trajectoires radicalement différentes.
L’exploitation “survie”
Objectif inconscient : tenir.
Remplir les chambres. Payer les charges. Éviter les galères. Gérer les urgences. Optimiser à la marge. Le riad devient une machine à cash fragile : elle fonctionne tant que le propriétaire est impliqué, vigilant, présent.
À la moindre absence prolongée :
qualité qui baisse
staff qui se relâche
expérience client qui se dilue
rentabilité qui s’érode
C’est un modèle énergivore, non scalable, peu transmissible.
L’exploitation “patrimoniale”
Objectif conscient : construire un actif.
Créer une marque.
Structurer une expérience différenciante.
Mettre en place des process clairs.
Développer des canaux directs.
Créer de la valeur de revente ou d’expansion.
Ici, le riad n’est plus seulement un lieu d’hébergement.
C’est un véritable actif stratégique. Il peut être vendu plus cher. Il peut être dupliqué. Il peut fonctionner sans la présence constante du fondateur. Il devient un levier de liberté, pas une contrainte. La différence entre ces deux mondes ne se joue pas sur le budget initial.
Elle se joue sur l’accompagnement stratégique et la vision dès le départ.
Pourquoi 80 % des projets stagnent après 24 mois ?
Ce chiffre n’est pas un hasard.
La majorité des porteurs de projets sont accompagnés sur l’achat, les travaux, l’ouverture et parfois la mise en ligne sur les plateformes. Mais pas sur le business modèle réel.
On les aide à “ouvrir un riad”. On ne les aide pas à créer une entreprise hôtelière rentable, scalable et patrimoniale.
Résultat :
Aucune stratégie de différenciation claire.
Dépendance excessive aux OTA.
Pricing émotionnel (peur de trop cher).
Pas de vision multi-établissements.
Aucune logique d’upsell ou d’offres packagées.
Aucune construction d’actif long terme.
Les 24 premiers mois passent vite. Puis vient le plafond de verre : “Je fais la même chose qu’au début… avec un peu plus d’expérience, mais pas beaucoup plus de résultats.”
C’est là que beaucoup s’installent dans une forme de résignation confortable.
Comment éviter la stagnation silencieuse (même si ton riad est déjà ouvert) ?
La bonne nouvelle : la stagnation n’est pas une fatalité.
Elle est presque toujours liée à 2 ou 3 décisions structurantes jamais prises :
Clarifier ton modèle économique réel.
Repenser ton positionnement (pourquoi toi plutôt qu’un autre ?).
Créer des revenus additionnels cohérents.
Structurer ton exploitation pour qu’elle fonctionne sans toi.
Définir une vision patrimoniale à 3–5 ans.
Ce travail ne se fait pas seul. Parce qu’on est toujours prisonnier de ses angles morts quand on est “dans l’opérationnel”.
C’est exactement l’objectif de l’audit gratuit “blocage de rentabilité” : faire émerger, en 30 minutes, les freins invisibles qui t’empêchent de passer d’un riad qui tourne à un riad qui te libère vraiment.
Conclusion Le vrai risque n’est pas d’échouer, mais de réussir à moitié
L’échec brutal est rare. La stagnation, elle, est partout. Elle est sournoise. Elle endort l’ambition. Elle use lentement l’énergie. Un riad peut tourner pendant 10 ans sans jamais offrir : de vraie liberté, de vraie sécurité et de vraie création de valeur.
La question n’est donc pas : “Est-ce que ton riad marche ?”
Mais : Est-ce que ton riad est en train de construire la vie que tu voulais vraiment ?”
Si tu veux sortir de la survie confortable et basculer dans une logique patrimoniale, stratégique et libératrice, ne laisse pas 24 mois de plus s’écouler sans prendre de recul.
Réserve maintenant ton audit gratuit “blocage de rentabilité”
On analyse ensemble ton projet, on identifie les 3 leviers prioritaires et tu repars avec un plan clair pour passer un cap réel ou décider, lucidement, de la suite à donner à ton projet.
