Et si le problème n’était pas le manque de clients ?

La plupart des propriétaires de riads à Marrakech se concentrent uniquement sur un objectif : attirer plus de clients. Plus de réservations. Plus de visibilité. Plus de budgets publicitaires. Plus d’efforts. Parfois plus de stress.

Ce que la majorité ignore, c’est que la vraie rentabilité ne vient pas du remplissage, mais de ce que tu parviens à générer avec les clients que tu as déjà.

Les riads les plus rentables de Marrakech n’ont pas forcément plus de chambres.
Ils n’ont pas toujours l’emplacement parfait. Ils n’ont pas forcément des piscines en rooftop instagrammables ou des budgets marketing XXL.

Ce qu’ils ont en revanche, ce sont des systèmes intelligents de monétisation des clients déjà acquis.

Dans cet article, je vais te dévoiler les 5 secrets des riads qui dépassent 25, 30, parfois 40% de revenus supplémentaires, sans attirer un seul voyageur de plus. Et à la fin, si tu veux mettre en place ces stratégies en seulement quelques jours, je te partagerai un outil encore plus puissant pour t’aider à y parvenir.

Secret n°1 Ils ont compris que l’hébergement n’est PAS leur vrai produit

Beaucoup de propriétaires croient qu’ils vendent des chambres.
Les meilleurs l'ont compris : ils ne vendent pas des nuitées — ils vendent une expérience.

Le client ne veut pas dormir quelque part.
Il veut VIVRE quelque chose.

Et si tu ne proposes que la chambre, tu réduis ton activité à une commodité.
Et une commodité se compare.
Et ce qui se compare… se négocie.

C’est pour cette raison que certains riads ne sont jamais les moins chers — pourtant ils sont pleins. Parce qu’ils ont compris que :

Un séjour unique ne se compare pas à un séjour standard.
Une expérience personnalisée ne se négocie pas.
Et un service supplémentaire ne s’oublie pas, il se recommande.

Ton riad n’est pas un lieu où l’on dort. C’est un théâtre où tu fais vivre des émotions.

Secret n°2 Ils multiplient les points de revenus (et ce ne sont pas des "extras" mais une stratégie)

La majorité se contente de nuitées, petit-déjeuner ou de thé de bienvenue

Les riads les plus rentables ont entre 7 et 12 lignes de revenus par client, parmi lesquelles :

Transfert aéroport : 15–25€

Diner traditionnel : 20–30€

Pack Hammam + Massage : 35–50€

Excursion et activités : 20–120€

Atelier cuisine ou thé : 25–45€

Early check-in & Late check-out : 10–20€

Boutique hôtel : 20€-40€

Avec 6 clients sur ces options par jour ?

Tu crées un deuxième business dans ton business. Sans une seule nouvelle réservation.

L’erreur classique ?
Penser : « Je ne veux pas vendre ».
Le client veut acheter… ce qu’il ne peut pas faire ailleurs.

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Secret n°3 Ils vendent AVANT l’arrivée

90% des propriétaires essaient de vendre pendant le séjour.

Les riads les plus rentables vendent avant que le client pose un pied au Maroc.

Quelques jours avant :

• Email de préparation

• Proposition de dîner « première soirée »

• Transfert confortable

• Offre spéciale « massage post-voyage »

• Pack romantique si séjour en couple

• Pack anniversaire si mention dans la réservation

Résultat ?

Achat impulsif. Zéro pression de vente sur place. Le client arrive déjà engagé dans une expérience. Tu commences le séjour… déjà rentable

La différence entre vendre pendant le séjour et avant ?
Avant l’arrivée, le cerveau anticipe le plaisir. Pendant le séjour, il compare le prix.

Secret n°4 Ils transforment les prestataires externes en partenaires internes

Beaucoup laissent filer leur chiffre d’affaires :

• Le client réserve son taxi seul.

• Il trouve un hammam en ligne.

• Il prend son guide sur place.

• Il réserve une excursion via une plateforme.

Pendant ce temps, tu paies l’eau chaude, l’entretien, le personnel, la taxe de séjour…

Les meilleurs riads capturent la valeur qui sortait par la porte.

Non pas en surfacturant, non.
Mais en devenant le point central de confiance du voyage.

Voici l’effet domino avec plus de chiffre, un client rassuré et tu contrôles la qualité.
Il attribue l'expérience à ton établissement et tu récupères l’avis positif. Tu n’es plus un hébergeur. Tu deviens le facilitateur de son voyage et un facilitateur… ça vaut de l’or.

Secret n°5 Ils automatisent ce que les autres oublient

Le propriétaire moyen :

• Fait la vente « quand il y pense »

• Propose à la réception (où le client dit souvent « on verra… »)

• Oublie d’en parler au check-in

• Est gêné de “vendre”

Le propriétaire rentable :

• Automatisation e-mails

• Messages WhatsApp programmés

• Séquences d'upsell après réservation

• Menus digitaux

• Packs pré-achetables
  

  Et toi tu te dis peut-être : « Oui mais je n’ai pas le temps… »

Justement l’’automatisation, c’est faire une fois et pour gagner tous les jours

Maintenant comment appliquer ces 5 secrets dans TON riad ou FUTUR riad ?

Tu as deux options :

Option 1 :
Tu passes des mois (parfois des années) à tester, ajuster, te tromper, recommencer.

Option 2 :
Tu utilises une méthode déjà testée sur le terrain pour appliquer un système prêt à l’emploi.

C’est exactement ce que propose la formation : +30% de revenus de ton Riad ou maison d’hôtes grâce aux ventes additionnelles

Dans cette formation, tu vas apprendre :

✔ Les 12 sources de revenus additionnels les plus rentables
✔ Comment les vendre sans forcer
✔ Comment automatiser sans technicité
✔ Comment packager pour dépasser les attentes
✔ Comment transformer tes prestataires en alliés
✔ Comment multiplier la valeur du client… sans en trouver de nouveaux

Ce n’est pas « juste une formation ». C’est une nouvelle façon de penser ton activité.

Conclusion Le futur appartient aux riads intelligents, pas aux riads remplis

La course aux nouveaux clients est épuisante, coûteuse, incertaine.
Le vrai pouvoir, c’est d’augmenter ce que chaque client te laisse.

Les riads les plus rentables ne sont pas les plus gros. Ce sont les mieux structurés.

Tu n’as pas besoin de plus de chambres, de plus de publicité ou de plus de saison touristique,

Tu as besoin de faire plus avec ce que tu as déjà.

Si tu veux transformer ton riad en business rentable et autonome, la première étape n’est pas d’agrandir. C’est d’optimiser.

Si tu veux un guide clair, structuré, déjà testé : La formation +30% de revenus sans nouveaux clients est probablement l’investissement qui aura le meilleur retour dans toute la vie de ton établissement.

📅 Vendredi 12 décembre de 9h à 14h, disponible en Replay.
📍 Riad Business Center – Marrakech

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