GUIDE : 10 stratégies puissantes pour remplir votre riad maison d’hôtes toute l’année à Marrakech

Atteindre un taux d’occupation de 90% dès la troisième année est un objectif ambitieux… et pourtant indispensable pour assurer la rentabilité d’un riad. Avec plus de 1 500 maisons d’hôtes en activité dans la médina, la concurrence est féroce : impossible de compter uniquement sur les plateformes de réservation. La bonne nouvelle ? En maîtrisant plusieurs leviers simultanément, vous pouvez atteindre et dépasser cet objectif. C’est précisément ce que nous faisons au sein du réseau Les Riads du Soleil, où nos établissements tournent en moyenne à 95% d’occupation tout au long de l’année.

Voici les 10 stratégies qui changent tout.

1. Devenir incontournable sur les réseaux sociaux

Votre riad est une vitrine du patrimoine marocain : il mérite d’être mis en lumière. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et même Pinterest doivent faire partie de votre écosystème digital. Ces plateformes :

• renforcent votre image de marque,

• augmentent les réservations directes,

• créent un lien émotionnel avec les futurs voyageurs.

Le saviez-vous ? Le Maroc propose un programme d’accompagnement au marketing digital avec une subvention de plus de 10 000 € pour booster votre visibilité. Une opportunité à saisir absolument. Échangez avec Rim Drissi sur le sujet.

2. Optimiser votre visibilité locale

Google My Business et Tripadvisor sont vos meilleurs alliés pour attirer des réservations sans dépenser un centime. Avec seulement 30 minutes par semaine, vous pouvez décupler vos résultats.

La routine gagnante :

• publier 3 photos,

• partager 1 post,

• obtenir 3 avis minimum.

À la clé : un doublement des appels entrants et des visites sur votre site.

3. Maîtriser les OTA et utiliser un channel manager

Booking, Airbnb, Expedia… comprendre leurs mécaniques et leurs promotions peut augmenter votre taux de réservation d’au moins 30%. Un bon channel manager assure une présence homogène, évite le surbooking et maximise votre exposition sur toutes les plateformes.

4. Déployer un marketing de contenu intelligent

Votre site internet doit être une machine à capter des emails et un média de référence sur Marrakech. Grâce à un simple pop-up, vous pouvez constituer une base qualifiée pour vos offres directes.

Ajoutez à cela :

• un blog alimenté d’au moins 1 article par semaine,

• une stratégie SEO inspirée de la Villa Taj, un exemple en la matière.

Résultat : trafic organique continu et réservations directes en hausse.

5. Booster votre visibilité vidéo

Une vidéo officielle de votre riad est un investissement rentable : elle rassure, inspire et augmente le taux de conversion. Diffusez-la sur YouTube, vos réseaux sociaux et vos pages de réservation.

Ensuite :

• créez une vidéo publicitaire dédiée,

• sponsorisez-la pour toucher les voyageurs passionnés,

• développez votre propre guide de voyage à Marrakech, comme le fait le Guide du Routard.

6. Construire un réseau d’agences de voyages

Une seule agence peut vous garantir 15 nuits par mois. Imaginez ce que peut faire un réseau complet.

Votre objectif :

• 10 agences partenaires par pays clé,

• 30 agences partenaires la première année,

• 100 agences au bout de 3 ans.

Un levier formidable pour sécuriser des séjours récurrents.

7. Fidéliser chaque client

Un voyageur satisfait peut vous en rapporter trois autres.

Mettez en place :

• un dîner offert pour leur prochain séjour,

• -10% pour toute réservation directe,

• des coupons à distribuer autour d’eux.

Votre meilleur marketing reste vos clients.

8. Créer un pack tout inclus pour la basse saison

L’été est historiquement la période la plus faible à Marrakech, avec une chute de -50% en 2024.

La solution : Un pack été irrésistible (ex : 1 000 € la semaine pour 2 personnes, services inclus), vendu de novembre à mars pour remplir l’été entier.

9. Organiser des événements et ateliers

La Villa Nour s’est imposée grâce à ses brunchs iconiques. Vous devez vous aussi créer un rendez-vous unique : atelier culinaire, cérémonie du thé, brunch dominical, yoga sur le rooftop…

L’événementiel vous rend mémorable.

10. Automatiser votre acquisition avec la publicité Ads

Une fois vos fondations solides, passez à l’automatisation : Meta Ads et Google Ads permettent de scaler et stabiliser vos réservations.

Avec un budget maîtrisé, vous générez un flux continu de nouveaux voyageurs.

Conclusion

En combinant ces 10 stratégies, votre riad peut atteindre un taux de remplissage maximal, se démarquer de la concurrence et s'inscrire comme une adresse incontournable à Marrakech. C’est exactement ce que nous appliquons avec le Réseau Les Riads du Soleil pour accompagner nos riads partenaires et nos futurs exploitants.

📌 Nous organisons une formation exclusive le vendredi 12 décembre : « Comment lancer l’exploitation d’un riad ou d’une maison d’hôtes de A à Z ? » au Riad Business Center.

Vous souhaitez remplir votre calendrier toute l’année ? Contactez-nous.

Pour les amateurs de lecture voici mes deux ouvrages sur le sujet :

Réussir avec un Riad Maison d'Hôtes au Maroc.

Devenir exploitant de Riad et Maison d'Hôtes au Maroc.

Sébastien Dubois