Comment choisir une conciergerie fiable pour rentabiliser votre riad à Marrakech ?

Vous avez récemment acquis un riad pour générer des revenus passifs ?

Vous possédez déjà un riad ou une maison d’hôtes dans la médina de Marrakech et souhaitez en améliorer la rentabilité ?

Peut-être hésitez-vous à confier sa gestion à une conciergerie, de peur que la rentabilité ne soit pas au rendez-vous ? Cette crainte est légitime. À Marrakech, après les agents immobiliers, les conciergeries sont devenues l’un des métiers les plus courants. Mais attention : derrière cette popularité se cache souvent un manque de maîtrise du marché très spécifique des hébergements touristiques comme les riads et maisons d’hôtes.

Or, gérer un riad ou une maison d’hôtes ne s’improvise pas. Cela nécessite une expertise pointue, bien différente de l’exploitation classique en location courte durée (LCD), souvent mal adaptée aux attentes des voyageurs... et aux objectifs des propriétaires qui souhaitent aussi développer les ventes additionnelles de leurs services.

Une conciergerie spécialisée riads et maisons d’hôtes, ça existe ?

Aujourd’hui, combien de conciergeries sont réellement spécialisées dans la gestion de riads ou de maisons d’hôtes ? Très peu. Pour ne pas dire aucune. Et pour cause : le monde des riads est longtemps resté discret, presque fermé, réservé à quelques initiés. C’était vrai... jusqu’à la parution de l’ouvrage Investir et exploiter un riad maison d’hôtes, qui a levé le voile sur ce secteur confidentiel.

Comment choisir une conciergerie fiable pour rentabiliser votre riad ?

Une expertise concrète et une histoire authentique

Avant de confier la gestion de votre bien, posez-vous les bonnes questions : depuis quand la conciergerie exploite-t-elle des riads à Marrakech ? Quels résultats concrets a-t-elle obtenus ? Quelle est son histoire ?

À titre d’exemple, la conciergerie des Riads Du Soleil est née d’un besoin concret : face à plus de 30 000 € de demandes de réservations mensuelles que je ne pouvais honorer, j’ai décidé de créer une solution permettant de rediriger ces séjours vers d’autres établissements… comme le vôtre.

Depuis 2018, j’exploite moi-même plusieurs riads maisons d’hôtes, et je partage aujourd’hui mon expérience dans mon livre. Les stratégies que j’y révèle ont permis d’ouvrir un nouvel établissement chaque année, en optimisant les modes d’exploitation. Et avec une gestion efficace, vous aussi pouvez envisager d’ouvrir d’autres riads.

Objectif : 90 % de taux de réservation

La mission première d’une bonne conciergerie ? Maximiser le taux d’occupation.

Normalement, les conciergeries nous ne vendent pas des promesses vides. Elles visent un taux de réservation de 70 % dès la première année, avec l’objectif d’atteindre 90 % dès la deuxième année. Les meilleurs établissements parviennent même à 95 % de taux de réservation, tout en augmentant leurs tarifs de 10 % chaque année. S’entourer d’une conciergerie experte des riads, c’est garantir une gestion optimisée, une rentabilité croissante… et un avenir prometteur pour votre projet.

Mettez en place un véritable tunnel de ventes additionnelles

L’un des grands avantages d’une conciergerie spécialisée dans les riads et maisons d’hôtes, c’est sa capacité à générer des revenus complémentaires grâce à un système de ventes additionnelles maîtrisé.

Chez Les Riads Du Soleil, nous formons des managers hautement qualifiés, véritables experts de la relation client, capables de transformer chaque séjour en opportunité de vente. Résultat : certains atteignent jusqu’à 50 € de marge par voyageur.
À titre d’exemple, un riad accueillant 100 voyageurs par mois peut générer 5 000 € de revenus additionnels, à partager entre le propriétaire et le manager selon un système de commissions.
Et ce modèle ne concerne pas uniquement les maisons d’hôtes : même les riads privatifs peuvent en bénéficier grâce à un manager dédié.

Remplir votre riad grâce à notre réseau d’agences partenaires

Un autre levier de performance puissant : le partenariat avec les agences de voyages.

Une bonne conciergerie doit être capable de réserver des groupes, avec des formules incluant la demi-pension, ce qui permet d’augmenter significativement le panier moyen par séjour. Elle se doit d'avoir une expertise dans le lancement de ventes flash (durée de 5 à 10 jours), générant parfois plus de 10 000 € de réservations en quelques jours.

C’est l’un des critères décisifs dans le choix de votre conciergerie à Marrakech : sa capacité à mobiliser un réseau solide pour remplir efficacement votre riad.

Valoriser votre riad pour accélérer sa valeur et votre développement

Une bonne gestion ne se contente pas d’optimiser les revenus à court terme. Elle valorise aussi le patrimoine.
Par exemple, un riad de 7 chambres acquis à 400 000 € peut, après 3 ans d’exploitation performante, voir sa valeur doubler et atteindre 800 000 €.
C’est un partenariat gagnant-gagnant : plus vous gagnez, plus la conciergerie gagne, et plus votre bien prend de la valeur.

À titre indicatif :

• Un riad de 8 chambres bien exploité peut générer jusqu’à 20 000 € de revenus par mois, hors ventes additionnelles.

• Un 7 chambres peut atteindre 15 000 €.

• Un riad de 13 à 14 chambres peut dépasser les 30 000 € mensuels.
  

Quel est le coût d’une conciergerie et quels services devez-vous exiger ?

En moyenne, les commissions de gestion tournent autour de 20 à 25 %, après déduction des frais de plateformes (Booking, Airbnb, etc.).
Chez Les Riads Du Soleil, nous avons choisi un modèle plus aligné avec vos intérêts : notre commission est calculée sur votre bénéfice net, afin de nous rapprocher au maximum de vos résultats réels.

Une conciergerie haut de gamme doit offrir :

• La gestion complète des nuitées, des ventes additionnelles et des groupes

• Un accompagnement au recrutement du personnel, avec un objectif clair : obtenir une note de 9/10 minimum sur les plateformes de réservation

• La création de votre site internet, inclus dans l’accompagnement, pour booster les réservations directes qui peuvent représenter jusqu’à 30 % des ventes
  
  

Envie de générer des revenus sereins avec votre riad à Marrakech ?

Discutons ensemble de votre projet.
Prenez contact avec la Conciergerie des Riads Du Soleil, votre partenaire dédié pour une exploitation rentable, durable et valorisante de votre riad.